■ ご注文の前にお読みください♪
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■ お買い物方法
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■ 商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、朝９時までのご注文は当日発送いたします。
（土日祝・店休日・水曜日を除きます。）
「入荷待ち」「○○日発送」など記載した商品がある場合は、まとめての発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払方法
●まとめ割！10500円以上のお買い上げで商品代金５％OFF!!（１カートにつき）
■【まとめ割加算対象外】と記載のあるものを除き10500円以上のご注文対象。
後ほど当店から金額を修正したメールを送ります。
お振込の方はお待ちくださいませ。
■クレジットカード決済
■銀行振込
■郵便振替
■代引（佐川急便・現金払い限定）
代引手数料：315円（税込み）（10500円以上のお買い上げで手数料無料）
＊下記の場合、代引決済はご利用いただけません。他の決済方法でお願いいたします。
・メール便ご利用の場合
・沖縄県・一部離島扱い地域への発送
■ 送料
◆◇◆合計8400円（沖縄県10500円）以上で送料無料！◆◇◆（1配送先・１カートにつき。）
★佐川宅急便 525円（沖縄県はヤマト宅急便1160円）・・・手渡し。何点でも同梱可能。
＊ご注意：離島・沖縄県はヤマト便です。（選択できません。）
佐川急便で離島扱い地域の方は必ず最初のメールでお知らせくださいませ。住所では判別できません。
（佐川便は地域により当方差額負担が高額になるため。）
お知らせいただけずに佐川便で発送し、離島扱いになった場合は後ほど差額ご負担いただく場合がございます。
★ヤマトメール便 ２４０円（商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ）
*紛失補償・配達日時指定はありません（ポスト投函のため）ので、ご了承の上、ご利用ください。
ショッピングカート入力中に送料についての質問がありますので、そこで必ずメール便選択のボタンにチェックを入れてください。 後ほど金額修正後のメールを送ります。（自動計算は宅急便料金で計算されています。）
次の場合はメール便がご利用いただけません。
・商品名に「メール便可」と記載のない商品
・２点以上のご購入
・代引き決済を選択の場合
以上３つのどれかに該当する場合、メール希望といただきましても
宅急便で発送させていただきます。予めご了承くださいませ。
■佐川：東京/渋谷店から、ヤマト：埼玉/埼京物流システム支店からの発送となります。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 銀行振込 | 5% |
| 郵便振替 | 5% |
| クレジットカード決済 | 2% |
| 代金引換 | 5% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 1ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用時は発行しない |
■ 返品・交換について
●お届けから5日以上過ぎますと、返品・交換につまして、いかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。
●不良品以外の返品はお受けできませんので、その件でのメール・お電話はご遠慮ください。
★不良品、間違った商品が届いた場合
商品は十分に検品しておりますが、万が一不良品の場合、又は間違った商品が届いた場合は、交換手続きいたします。
在庫がない場合は返金（銀行振込のみ）でご了承ください。
大変お手数ではございますが、お届け後５日以内にご連絡ください。速やかに返送方法のご案内・手続きいたします。
こちらからのお返事前の発送はご遠慮ください。（受取拒否とさせていただきます。）
誠に勝手ではございますが、返送は当店回答日より1週間以内にお願いいたします。
★サイズ交換
1回のみ同一商品での交換を承ります。
在庫がある場合に限ります。お客様のお申し出から当店で確認させて
いただく間に（夜間・休業日・水曜日など）
在庫がなくなる場合がございます。その際はご容赦ください。
交換往復送料はお客様負担となります。
（返送方法は、宅配便・ゆうぱっくなど手渡しのみ。定型外郵便・メール便等不可。）
当店から交換方法・返送先・交換在庫確保等について返答がありますまで返送はお待ちください。
こちらからのお返事前の発送はご遠慮ください。（受取拒否とさせていただきます。）
返送は当店回答日より1週間以内にお願いいたします。
★返品・交換をお受けできない場合★
・お客様のご都合による場合。（誠に恐れ入りますが、未開封、未使用であってもお断りしております。）
・お届けから5日以上経過した商品
・タグを外したり、破損された場合
・匂い（香水・ヘアケア製品・たばこなど）が付いた場合
（御本人・御家族が喫煙される場合、
袋から出してお部屋に置かないようお願いいたします。）
・動物の毛などが付着したもの（ペットの毛にご注意ください。）
・ご使用・破損・修繕したもの
・汚れ（試着時の化粧など）
★不良とみなさない場合★
・大きい・小さいなど。個体差や素材（特に伸縮する素材）による誤差は予めご了承ください。
メーカー、あるいはデザインにより、「大きめ」「小さめ」がございます。
・色が写真と違う。（画像をご覧になる画面や実物をご覧になる照明、撮影状況により色合いが多少異なる場合があります。)
・素材（チクチクして着られないなど。）
・模様の出方・デニムのダメージ加工などが写真と違う。
・洋服のシワ（メーカーから袋詰めで納品されるものが多いため）
・におい（染料等の臭いがひどい場合はその旨明記しておりますが感じ方に個人差がございます。）
・糸くず等がたくさん付いている。
・タグが写真と違う。
★キャンセル、その他の取り扱い
発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
受取拒否・長期不在などで返送となった場合は、送料・代引き手数料は
お客様にご請求いたします。
（無料サービスの場合もお客様にご請求させていただきます。）
なお、佐川急便の保留期間は発送より2週間です。
★理由を問わず、当店確認前の返送はお受けできかねます。
こちらからのお返事をお待ちいただいてからお願いいたします。
当店の不手際の場合、誠意を持って対応させていただきます。
お客様のメールの受信設定によりお返事がお届けできない場合があるようです。
当店から連絡がない場合、お手数ですが、営業時間内（水曜日除く）に
お電話でお問い合わせくださいませ。
ご連絡先：shop@lalawish.com 電話：086-237-0273
★営業時間：平日10：00-17：00（水曜日は電話問合せ不可）★土日祝休み
＊お届けから5日以上過ぎますと、返品・交換につまして、いかなる場合でもご相談致しかねますのでご了承下さい。
＊不良品以外の返品はお受けできませんので、その件でのメール・お電話はご遠慮ください。
＊お客様のご判断で不良品とされた商品が当店の判断で不良品とならない場合は
送料をご請求またはご返金金額より差し引かせていただきますのでご了承下さい。
＊通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、よくご検討のうえご注文ください。
【重要】
当店では、ご注文のお礼（発送予定日記載）をご注文当日から翌営業日以内に、
発送のお知らせ（配送番号記載）を発送当日に、2回のメールは必ずお客様にお送りさせていただいております。
また、クレジットカード・後払い審査等が通らなかったお客様や何らかの理由で発送を保留する場合、必ずご連絡のメールを差し上げております。
届いていないというお客様は、お手数ですが受信設定をご確認ください。
または、平日（水曜日以外）営業時間内にお電話でお問合せくださいませ。
【その他】
■稀にシステムで在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
■ご注文者様のお名前とお届け先のお名前が違う場合もお買い上げ明細等を同封させていただいております。
（旧姓・お勤め先宛など、判断が難しい場合があり全て入れさせていただいております。）
お手数ではございますが不要な場合は必ずその旨お申し出くださいませ。
■アクセサリー・ベルト・コーディネートしたお洋服等、商品説明に詳細記載のないものは撮影用イメージで含まれません。
■ゆったりデザインのお洋服の商品名に「マタニティ」と表現する場合がございますが、専用のお洋服ではございません。
■プレゼント用包装・サイズお直しなどはお受けしておりません。
■領収証の発行は承っておりません。
気持ちよくお買い物をしていただけますよう心がけております♪
どうぞご理解・ご了承の上、お願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
