大きいサイズの服お店　LaLa♪Wish*

■ ご注文の前にお読みください♪

■稀にシステムで在庫数更新が間に合わず　 ご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 ■ご注文者様のお名前とお届け先のお名前が違う場合もお買い上げ明細等を同封させていただいております。 （旧姓・お勤め先宛など、判断が難しい場合があり全て入れさせていただいております。） お手数ではございますが不要な場合は必ずその旨お申し出くださいませ。 ■個体差や素材（特に伸縮する素材）によるサイズの多少の誤差は予めご了承ください。 メーカー、あるいはデザインにより、「大きめ」「小さめ」がございます。 返品・交換できかねますのでよくご確認の上、ご注文くださいませ。 ■代表の1枚を撮影しております。模様等の出方やデニムの色落ち具合の違い等はご了承ください。 （サイズ違いがある場合も代表の1枚の撮影です。あまりにイメージが違う場合は明記します。） ■素材感や色合いの表現には個人差があり、撮影状況・ＰＣ環境により色合いが異なる場合があります。 お色につきましては、実際に近づけるようにしておりますが、ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。 ■一部コート類等を除き、ほとんどのお洋服を28×45ｃｍの袋に入れています。 予め袋詰めで納品される商品が多い事、検品後発送用にコンパクトに包装する事、等の事情により、 たたみシワが多くなります（特にリボンなど）。プレス等しておりませんので予めご了承ください。 ■アクセサリー・ベルト・コーディネートしたお洋服等、商品説明に詳細記載のないものは撮影用イメージで含まれません。 ■ゆったりデザインのお洋服の商品名に「マタニティ」と表現する場合がございますが、専用のお洋服ではございません。 ■プレゼント用包装・サイズお直しなどはお受けしておりません。 気持ちよくお買い物をしていただけますよう心がけております♪ どうぞご理解・ご了承の上、お願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

■ お買い物方法

■商品を選んでカゴへいれましょう 　お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 ■購入手続きへ進みましょう 　ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 ■購入者情報を入力しましょう 　「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してく　ださい。 　当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化　されているため安心です。 ■お支払い方法を選びましょう 　お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 ■注文内容を確認しましょう 　注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 　★ご注文後、「自動返信メール」が送信されますが、この時点ではご注文は確定しておりません。 　在庫確認後、２４時間（休業日除く）以内に再度メールをお送りします。 ※休業日はＴＯＰページをご参照下さい。 ●別の買物カゴになりますとシステム上、同梱できませんので必ず１つのカゴにお入れくださいますようお願いいたします。

■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、朝９時までのご注文は当日発送いたします。
（土日祝・店休日・水曜日を除きます。）
「入荷待ち」「○○日発送」など記載した商品がある場合は、まとめての発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

■クレジットカード決済

■代引（佐川急便・現金払い限定）
代引手数料：315円（税込み）（10500円以上のお買い上げで手数料無料）
　 ＊下記の場合、代引決済はご利用いただけません。他の決済方法でお願いいたします。　
・メール便ご利用の場合
・沖縄県・一部離島扱い地域への発送

■後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別にご注文者様ご住所に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円（税込み）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。 （他店様ご利用分（残高）も含みます。）
・郵貯銀行の「電信振替」はご利用いただけません。
・銀行振込は所定の振込手数料をご負担ください。
必ず下記URLをご覧のうえご利用ください。
http://www.netprotections.com/atobarai/
※後払い決済は事前審査があります。
結果によりご利用いただけない場合がございます。何卒ご了承ください。
また、携帯電話からのご注文分は対象外となります。 他の決済方法をご利用ください。

■ 送料　

◆◇◆合計5250円（沖縄県10500円）以上で送料無料！◆◇◆（1配送先・１カートにつき。）
★佐川宅急便　500円（沖縄県はヤマト宅急便1160円）・・・手渡し。何点でも同梱可能。
＊ご注意：離島・沖縄県はヤマト便です。（選択できません。）
佐川急便で離島扱い地域の方は必ず最初のメールでお知らせくださいませ。住所では判別できません。
（佐川便は地域により当方差額負担が高額になるため。）
お知らせいただけずに佐川便で発送し、離島扱いになった場合は後ほど差額ご負担いただく場合がございます。
★ヤマトメール便　２４０円（商品名に「メール便可」と記載がある商品のみ）
*紛失補償・配達日時指定はありません（ポスト投函のため）ので、ご了承の上、ご利用ください。
ショッピングカート入力中に送料についての質問がありますので、そこで必ずメール便選択のボタンにチェックを入れてください。　後ほど金額修正後のメールを送ります。（自動計算は宅急便料金で計算されています。）
次の場合はメール便がご利用いただけません。
・商品名に「メール便可」と記載のない商品
・２点以上のご購入
・代引き決済を選択の場合
以上３つのどれかに該当する場合、メール希望といただきましても
宅急便で発送させていただきます。予めご了承くださいませ。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

■ 返品・交換について

★不良品、間違った商品が届いた場合
商品は十分に検品しておりますが、万が一不良品の場合、又は間違った商品が届いた場合は、交換手続きいたします。
在庫がない場合は返金（銀行振込のみ）でご了承ください。
大変お手数ではございますが、お届け後５日以内にご連絡ください。速やかに返送方法のご案内・手続きいたします。
こちらからのお返事前の発送はご遠慮ください。（受取拒否させていただく場合がございます。）

★サイズ交換
1回のみ同一商品での交換を承ります。
在庫がある場合に限ります。お客様のお申し出から当店で確認させて いただく間に（夜間・休業日・水曜日など）
在庫がなくなる場合がございます。その際はご容赦ください。
交換往復送料はお客様負担となります。
（返送方法は、宅配便・ゆうぱっくなど手渡しのみ。定型外・メール便・エクスパック等不可。）
当店から交換方法・返送先・交換在庫確保等について返答がありますまで返送はお待ちください。
こちらからのお返事前の発送はご遠慮ください。（受取拒否させていただく場合がございます。）
返送は当店回答日より1週間以内にお願いいたします。

★返品・交換をお受けできない場合★　
・お客様のご都合による場合。（誠に恐れ入りますが、未開封、未使用であってもお断りしております。）
・お届けから5日以上経過した商品
・タグを外したり、破損された場合
・匂い（香水・ヘアケア製品・たばこなど）が付いた場合 　（御本人・御家族が喫煙される場合、
　袋から出してお部屋に置かないようお願いいたします。）
・動物の毛などが付着したもの（ペットの毛にご注意ください。）
・ご使用・破損・修繕したもの
・汚れ（試着時の化粧など）


★キャンセル、その他の取り扱い
発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
受取拒否・長期不在などで返送となった場合は、送料・代引き手数料は
お客様にご請求いたします。 　（無料サービスの場合もお客様にご請求させていただきます。）
なお、佐川急便の保留期間は発送より2週間です。

★理由を問わず、当店確認前の返送はお受けできかねます。
こちらからのお返事をお待ちいただいてからお願いいたします。
当店の不手際の場合、誠意を持って対応させていただきます。
お客様のメールの受信設定によりお返事がお届けできない場合があるようです。
当店から連絡がない場合、お手数ですが、営業時間内（水曜日除く）に
お電話でお問い合わせくださいませ。
ご連絡先：shop@lalawish.com　電話：086-237-0273
★営業時間：平日10：00-17：00（水曜日は電話問合せ不可）★土日祝休み


【重要】 当店では、ご注文のお礼（発送予定日記載）をご注文当日から翌営業日以内に、 発送のお知らせ（配送番号記載）を発送当日に、2回のメールは必ずお客様にお送りさせていただいております。
また、クレジットカード・後払い審査等が通らなかったお客様や何らかの理由で発送を保留する場合、必ずご連絡のメールを差し上げております。
届いていないというお客様は、お手数ですが受信設定をご確認ください。または、平日（水曜日以外）営業時間内にお電話でお問合せくださいませ。